Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Jste výrobce?

Ano, jsme 23 let certifikovaným výrobcem ISO9001.

Q2: Jak zaručíte svou kvalitu?

Máme kompletní sady testovacích zařízení včetně SHIMADZU HPLC, Laser Particle SizeAnalyzátor, viditelné spektrofotometry SHIMADZU, tester bělosti, analyzátor vlhkostia zařízení TGA atd. Každá zásilka bude testována a vzorky byly uchovány pro sledováníúčel.

Q3: Máte pro své produkty nějakou certifikaci?

Ano, na naše hlavní produkty jako OB, OB-1 a CBS-X se vztahuje EU REACH, Turecko KKDIK, Korea K-REACH.A my jsme továrna schválená ISO9001.

Q4: A co váš dodací čas?

Máme zásoby 30-50 MT pro naše běžné produkty a můžeme je odeslat z naší společnosti do 5-7 dnů po vaší platbě předem.

Q5: Mohli byste poskytnout technickou podporu?

Ano, naši dobře vyškolení a zkušení inženýři by vám rádi pomohli, kdykoli budete mít nějaké dotazy ohledně optických zjasňovačů.

Jaká je záruka na produkt?

Poskytujeme záruku na naše materiály a zpracování.Naším závazkem je vaše spokojenost s našimi produkty.Ať už se jedná o záruku nebo ne, je kulturou naší společnosti řešit a řešit všechny problémy zákazníků ke spokojenosti všech

Zaručujete bezpečné a bezpečné dodání produktů?

Ano, vždy používáme vysoce kvalitní exportní obaly.Používáme také speciální nebezpečné balení pro nebezpečné zboží a ověřené přepravce v chladírenských skladech pro položky citlivé na teplotu.Specializované balení a požadavky na nestandardní balení mohou být zpoplatněny.

Jak je to s poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení zboží.Expres je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší způsob.Námořní doprava je nejlepším řešením pro velké částky.Přesné sazby za přepravu vám můžeme poskytnout pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu.Pro další informace nás prosím kontaktujte.

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?